Nella sua forma più pura, l'e-commerce è semplicemente una qualsiasi transazione d'affari che viene negoziata attraverso processi digitali in rete. L'e-commerce, tuttavia, è ben più di un semplice scambio di prodotti o di servizi a pagamento via Internet. E' piuttosto una tecnologia che consente di raggiungere dei livelli più elevati di accuratezza ed efficienza nelle transazioni d'affari. L'e-commerce è, inoltre, un veicolo di scambio di informazioni tra le Aziende, i Clienti e i Venditori che va a beneficio di tutte le parti interessate. L'e-commerce è destinato probabilmente a sostituire nel tempo il movimento di documenti cartacei sia ll'interno delle aziende che tra enti diversi, così come tra aziende econsumatori.

Il ritmo di crescita dell'ecommerce è strabiliante. Molti, sia tra le aziende che tra i singoli, guardano al WEB come alla fonte futura e definitiva di informazioni, beni, servizi e consumazioni. Con l'aumentare del numero delle transazioni finanziarie elettroniche, il valore dei beni, dei servizi e delle informazioni scambiati via Internet sembra raddoppiare o triplicare ogni anno. Spesso le aziende, di qualsiasi genere e dimensione, vengono spinte ad affacciarsi sul WEB sia dagli utenti che dalla concorrenza. In alcuni casi queste temporeggiano ed entrano nell'arena dell'e-commerce con eccessivo ritardo. Tutto lascia pensare che l'e-commerce continuerà a svilupparsi e pertanto molte aziende saranno costrette a decidere se essere online o uscire dal gioco.

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L'offerta concreta prevede uno studio a monte delle esigenze del Cliente, la realizzazione del progetto ad hoc, lo studio del software gestionale esistente , la messa in opera dell'intero sistema, la sincronizzazione dei database (gestionale/WEB), il collaudo e il successivo supporto tecnico corredato anche da teleassistenza.